Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 3. november 2026
Sådan bruger AI Reads Law personoplysninger, dine rettigheder efter britisk GDPR og, hvor den gælder, EU’s GDPR, og hvordan du beder om sletning.
1. Hvem er ansvarlig
Edge Agents Works Ltd, der er registreret i England og Wales (virksomhedsnummer 16163651), på 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom, er dataansvarlig for personoplysninger beskrevet her. Denne politik dækker vores hjemmeside, mobil- og browserapps og support. Kontakt os for spørgsmål eller anmodninger om privatliv. Det er en fortrolighedserklæring, ikke samtykke til enhver behandlingsaktivitet.
2. Data vi behandler
Vi modtager konto- og loginoplysninger; spørgsmål, dokumenter, billeder, udtrukket tekst og genererede svar; feedback og supportkorrespondance. Tekniske data kan omfatte IP-adresse, enheds- og appversion, sprog, udvalgt jurisdiktion, tidsstempler, brugsbegivenheder, fejl og diagnostiske registreringer. Butikker og faktureringsudbydere leverer købsidentifikatorer, abonnementsstatus og transaktionsoplysninger; de håndterer betalingskortoplysninger. Data kommer fra dig, din enhed, login- og faktureringsudbydere og materiale, du indsender om andre mennesker. Hvis du tillader notifikationer, gemmer vi et notifikationstoken for hver enhed sammen med dine notifikationsvalg, tidszone og sprog; hvis du tilmelder dig e-mails om produktet, registrerer vi valget, hvornår og hvor du traf det.
3. Formål og lovlige grundlag
Vi behandler konto-, konsultations- og købsdata for at udføre vores kontrakt: autentificere dig, generere svar, gemme dit arbejde og give betalt adgang. Vores legitime interesser omfatter sikkerhed, forebyggelse af svindel, fejlfinding, serviceforbedring og besvarelse af forespørgsler, afbalanceret i forhold til dine rettigheder. Juridiske forpligtelser dækker påkrævede regnskabs-, regulatoriske og lovlige offentliggørelsesregistre. Vi er afhængige af samtykke, hvor det kræves for valgfri sporing eller en specifikt identificeret brug; den kan trækkes tilbage. Nødvendige data er nødvendige for den relevante funktion; uden den fungerer denne funktion muligvis ikke. Med din tilladelse sender vi de notifikationer, du vælger, fx når et svar er klar, eller dine gratis beskeder er tilbage, og kun hvis du tilmelder dig, lejlighedsvise e-mails med tips og nye funktioner. Slå dem fra når som helst i appens Indstillinger, i enhedens indstillinger eller via afmeldingslinket i e-mailen.
4. AI-behandling og følsomt materiale
AI- og søgeudbydere modtager din forespørgsel og den relevante sammenhæng, som kan omfatte dokumenttekst, billeder og tidligere beskeder. Behandlingen sker på eksterne servere, ikke kun på din enhed. Opbevaring af data, sikkerhedsgennemgang og tilladt brug afhænger af udbyderens gældende vilkår. Du bør ikke antage, at data aldrig gemmes, eller at der er en ubetinget garanti mod brug til træning af AI-modeller. Spørg os om aktuelle udbydere og kontrolforanstaltninger, før du indsender materiale, der kræver særlig beskyttelse. Undgå unødvendige følsomme oplysninger og oplysninger om andre. Helbredsoplysninger, oplysninger om strafbare forhold og andre særligt beskyttede data kræver en yderligere lovlig betingelse; disse vilkår er ikke i sig selv udtrykkeligt samtykke.
5. Analyse, support og adgang
Analyse og nedbrudsrapportering hjælper med at identificere fejl og forbedre tjenesten. Afhængigt af platformen og konfigurationen kan diagnostisk eller AI-telemetri indeholde anmodnings- eller svarindhold samt tekniske metadata. Autoriseret personale og udbydere kan få adgang til relevante data til support, sikkerhed, fejlfinding eller juridiske krav; Antag ikke, at enhver konsultation er utilgængelig for mennesker. Adgang og behandling skal begrænses til det relevante formål. AI-output hjælper dig; de er ikke vores automatiske beslutninger om dine juridiske rettigheder eller berettigelse.
6. Modtagere og videregivelser
Vi bruger tredjepartsudbydere til hosting, opbevaring, autentificering, AI-behandling og -søgning, analyser, nedbrudsrapportering, betalingsbehandling, abonnementsstyring og kundesupport. App-butikker behandler også køb. De anvendte udbydere varierer efter funktion og platform. De modtager data, der er nødvendige for deres rolle, og kan fungere som databehandlere eller uafhængige controllere, især til butiksbetalinger og reklamemåling. Vi kan videregive data, når loven kræver det, for at beskytte rettigheder og sikkerhed, til professionelle rådgivere eller under en virksomhedsoverdragelse med passende beskyttelse. Denne meddelelse giver ikke tilladelse til at sælge private dokumenter eller offentliggøre konsultationer. Kontakt os for information om nuværende modtagere og deres roller. Notifikationer leveres via Google Firebase Cloud Messaging og på Apple-enheder via Apple Push Notification-tjenesten.
8. Opbevaring og sletning
Konto- og konsultationsdata opbevares, mens det er nødvendigt for at levere tjenesten. Anmod om sletning i appen eller skriv til os fra din registrerede e-mail; vi kan bekræfte din identitet ved hjælp af rimelige foranstaltninger. Sletning begrænser kontoadgang og starter fjernelse af tilknyttet indhold. Serveroprydning er designet til at rense resterende blødt slettede konto- og konsultationsposter efter en 90-dages opbevaringsperiode; dokumentindhold kan slettes tidligere. Lagerkøer, sikkerhedskopier og udbydersystemer kan fuldføres separat, så sletning er ikke en øjeblikkelig sletning af hver kopi. Regnskabs-, sikkerheds-, tvister og lovpligtige optegnelser kan forblive, så længe deres formål eller juridiske opbevaringspligt kræver, og derefter slettes eller anonymiseres. Sletning annullerer ikke abonnementer.
9. International behandling
Udbydere kan behandle data uden for Storbritannien, herunder USA og de lande, hvor AI-udbydere opererer, hvor lovene kan være forskellige. Internationale overførsler er underlagt gældende databeskyttelseskrav; den relevante mekanisme afhænger af modtageren og kan omfatte beslutninger om tilstrækkelighed eller anerkendte kontraktlige garantier. Kontakt os for de lande, der modtager dine data og de gældende sikkerhedsforanstaltninger, eller for at anmode om en kopi, hvor den er tilgængelig.
10. Sikkerhed
Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risici, herunder adgangskontrol. Ingen onlinetjeneste eller lagring er fuldstændig sikker. Beskyt din konto og enheder, minimer følsomme uploads og rapporter formodede sikkerhedsproblemer. Tjenesten er ikke en erstatning for en fagmands sikre klientfil eller en garanteret fortrolig juridisk kanal.
11. Dine rettigheder og klager
Hvis det er relevant, kan du anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning og portabilitet, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og trække samtykke tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling. Rettigheder har juridiske undtagelser. Send en anmodning; vi svarer normalt inden for en måned med forbehold for lovlige forlængelser eller afklaring. Du kan klage til det britiske Information Commissioner’s Office (ICO) eller din kompetente lokale myndighed og rejse bekymringer med os først, hvis du ønsker det. UK lov og den engelske referencetekst fjerner ikke obligatoriske lokale databeskyttelsesrettigheder.
12. Børn og politikopdateringer
Tjenesten er ikke beregnet til børn under 13. Kontakt os, hvis et barn har leveret personlige data, så vi kan tage passende skridt. Brugere skal også opfylde berettigelsesbetingelserne i vores vilkår. Vi opdaterer denne meddelelse, når praksis ændrer sig, og kommunikerer væsentlige ændringer på passende måde. Den engelske version er referenceversionen; oversættelser hjælper med forståelsen og tilsidesætter ikke obligatoriske sprog- eller privatlivsrettigheder.