Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Cómo utiliza AI Reads Law los datos personales, sus derechos conforme al RGPD del Reino Unido y, cuando corresponda, al RGPD de la UE, y cómo solicitar la eliminación.
1. ¿Quién es responsable?
Edge Agents Works Ltd, registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16163651), en 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom, es el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Esta política cubre nuestro sitio web, aplicaciones móviles y de navegador y soporte. Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctenos. Es un aviso de privacidad, no un consentimiento para cada actividad de procesamiento.
2. Datos que procesamos
Recibimos los detalles de la cuenta y de inicio de sesión; preguntas, documentos, imágenes, texto extraído y respuestas generadas; correspondencia de comentarios y soporte. Los datos técnicos pueden incluir dirección IP, versión del dispositivo y de la aplicación, idioma, jurisdicción seleccionada, marcas de tiempo, eventos de uso, errores y registros de diagnóstico. Las tiendas y los proveedores de facturación proporcionan identificadores de compra, estado de suscripción e información de transacciones; manejan los datos de la tarjeta de pago. Los datos provienen de usted, su dispositivo, proveedores de inicio de sesión y facturación, y material que envía sobre otras personas. Si permites las notificaciones, guardamos un token de notificaciones por dispositivo con tus preferencias de notificación, zona horaria e idioma; si aceptas recibir correos sobre el producto, registramos esa elección, cuándo y dónde la hiciste.
3. Finalidades y bases jurídicas
Procesamos datos de cuenta, consultas y compras para ejecutar nuestro contrato: autenticarlo, generar respuestas, almacenar su trabajo y proporcionar acceso pago. Nuestros intereses legítimos incluyen seguridad, prevención de fraude, resolución de problemas, mejora del servicio y respuesta a consultas, en equilibrio con sus derechos. Las obligaciones legales cubren los registros contables, regulatorios y de divulgación legal requeridos. Nos basamos en el consentimiento cuando sea necesario para un seguimiento opcional o un uso específicamente identificado; se puede retirar. Se necesitan datos requeridos para la característica relevante; sin ella, es posible que esa característica no funcione. Con tu permiso enviamos las notificaciones que elijas, por ejemplo cuando una respuesta está lista o vuelven tus mensajes gratuitos, y, solo si lo aceptas, correos ocasionales con consejos y novedades. Desactívalos cuando quieras en los Ajustes de la app, en los ajustes del dispositivo o con el enlace para darte de baja del correo.
4. Procesamiento de IA y material sensible
Los proveedores de AI y búsqueda reciben su solicitud y el contexto pertinente, que puede incluir texto de documentos, imágenes y mensajes anteriores. Los datos se tratan en servidores externos, no solo en su dispositivo. La conservación, las revisiones de seguridad y los usos permitidos dependen de las condiciones aplicables del proveedor. No dé por hecho que no se conserva ningún dato ni que exista una garantía absoluta de que no se usará para entrenar modelos de AI. Consúltenos sobre proveedores y controles actuales antes de enviar material que requiera protección especial. Evite datos sensibles o de terceros innecesarios. Los datos de salud, relativos a infracciones penales y otros especialmente protegidos requieren una condición legal adicional; estas condiciones por sí solas no constituyen consentimiento explícito.
5. Análisis, soporte y acceso
Los análisis y los informes de fallos ayudan a identificar fallas y mejorar el Servicio. Dependiendo de la plataforma y la configuración, la telemetría de diagnóstico o de IA puede contener contenido de solicitud o respuesta, así como metadatos técnicos. El personal y los proveedores autorizados pueden acceder a datos relevantes para soporte, seguridad, resolución de problemas o requisitos legales; No asuma que todas las consultas son inaccesibles para los humanos. El acceso y el tratamiento deben limitarse a la finalidad pertinente. Los resultados de la IA le ayudan; no son nuestras decisiones automatizadas sobre sus derechos legales o elegibilidad.
6. Destinatarios y divulgaciones
Utilizamos proveedores externos para alojamiento, almacenamiento, autenticación, procesamiento y búsqueda de IA, análisis, informes de fallos, procesamiento de pagos, gestión de suscripciones y atención al cliente. Las tiendas de aplicaciones también procesan compras. Los proveedores utilizados varían según la función y la plataforma. Reciben los datos necesarios para su función y pueden actuar como procesadores o controladores independientes, particularmente para pagos en tiendas y medición de publicidad. Podemos divulgar datos cuando la ley lo requiera, para proteger derechos y seguridad, a asesores profesionales o durante una transferencia comercial con las protecciones adecuadas. Este aviso no otorga permiso para vender documentos privados o publicar consultas. Contáctenos para obtener información sobre los destinatarios actuales y sus funciones. Las notificaciones se entregan a través de Google Firebase Cloud Messaging y, en dispositivos Apple, del servicio Apple Push Notification.
8. Retención y eliminación
Los datos de la cuenta y de la consulta se conservan mientras sean necesarios para proporcionar el Servicio. Solicite la eliminación en la aplicación o escríbanos desde su correo electrónico registrado; Podemos verificar su identidad utilizando medidas razonables. La eliminación restringe el acceso a la cuenta e inicia la eliminación del contenido asociado. La limpieza del servidor está diseñada para eliminar los registros residuales de cuentas y consultas eliminados temporalmente después de un período de retención de 90 días; El contenido del documento se puede borrar antes. Las colas de almacenamiento, las copias de seguridad y los sistemas del proveedor pueden completarse por separado, por lo que la eliminación no es un borrado instantáneo de cada copia. Los registros contables, de seguridad, de disputas y legalmente requeridos pueden permanecer durante el tiempo que su propósito o deber legal de retención lo requiera, y luego pueden eliminarse o anonimizarse. La eliminación no cancela las suscripciones.
9. Procesamiento internacional
Los proveedores pueden procesar datos fuera del Reino Unido, incluidos los Estados Unidos y los países en los que operan los proveedores de IA, donde las leyes pueden diferir. Las transferencias internacionales están sujetas a los requisitos de protección de datos aplicables; el mecanismo pertinente depende del destinatario y puede incluir decisiones de adecuación o salvaguardias contractuales reconocidas. Contáctenos para conocer los países que reciben sus datos y las salvaguardas aplicables, o para solicitar una copia cuando esté disponible.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos, incluidos los controles de acceso. Ningún servicio o almacenamiento en línea es completamente seguro. Proteja su cuenta y sus dispositivos, minimice las cargas confidenciales e informe sospechas de problemas de seguridad. El Servicio no sustituye el archivo seguro de clientes de un profesional ni un canal legal confidencial garantizado.
11. Sus derechos y quejas
Cuando corresponda, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción y portabilidad, oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos y retirar el consentimiento sin afectar el procesamiento legal anterior. Los derechos tienen excepciones legales. Enviar una solicitud; normalmente respondemos dentro de un mes, sujeto a extensiones o aclaraciones legales. Puede presentar una queja ante Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) o su autoridad local competente y plantearnos sus inquietudes primero si lo desea. La ley del Reino Unido y el texto de referencia en inglés no eliminan los derechos locales obligatorios de protección de datos.
12. Niños y actualizaciones de políticas
El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. Comuníquese con nosotros si un niño ha proporcionado datos personales para que podamos tomar las medidas adecuadas. Los usuarios también deben cumplir las condiciones de elegibilidad de nuestros Términos. Actualizamos este aviso cuando las prácticas cambian y comunicamos los cambios importantes de manera adecuada. La versión en inglés es la versión de referencia; las traducciones ayudan a la comprensión y no anulan los derechos obligatorios de idioma o privacidad.