Votre parcours
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Fiches pratiques

Je n’arrive pas à payer sur mon téléphone. Que faire ?

Si vous ne pouvez pas vous abonner via l’App Store ou Google Play, essayez l’application web. Ouvrez app.aireadslaw.com, connectez-vous avec la même adresse e-mail que dans l’application mobile, puis abonnez-vous sur le site. Reconnectez-vous ensuite sur votre téléphone avec cette même adresse pour y utiliser votre abonnement. Vous pouvez aussi utiliser AI Reads Law directement dans votre navigateur. Si le problème persiste, contactez-nous en joignant une capture d’écran de l’erreur, après avoir masqué toute information de paiement.

  1. Vous bénéficiez de limites d’utilisation plus élevées et des modes Pro et Recherche. Consultez les limites, tarifs et conditions d’abonnement en vigueur dans l’application avant l’achat.

  2. Pour un achat sur l’App Store ou Google Play, demandez le remboursement au magasin concerné. Pour un achat sur le Web, contactez l’assistance ou suivez la procédure du prestataire de paiement indiquée lors de l’achat. Annulez le renouvellement par le même canal de facturation.

Basé sur la version web publiée 3.29.1, vérifiée le 12 octobre 2026. Les commandes mobiles peuvent différer.

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