Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 November 2026
Cara AI Reads Law menggunakan data pribadi, hak Anda menurut GDPR Inggris dan, jika berlaku, GDPR Uni Eropa, serta cara meminta penghapusan.
1. Siapa yang bertanggung jawab
Edge Agents Works Ltd, terdaftar di Inggris dan Wales (nomor perusahaan 16163651), di 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom, adalah pengontrol data pribadi yang dijelaskan di sini. Kebijakan ini mencakup situs web, aplikasi seluler, dan browser serta dukungan kami. Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami. Ini adalah pemberitahuan privasi, bukan persetujuan untuk setiap aktivitas pemrosesan.
2. Data yang kami proses
Kami menerima detail akun dan login; pertanyaan, dokumen, gambar, teks yang diekstraksi dan tanggapan yang dihasilkan; umpan balik dan dukungan korespondensi. Data teknis dapat mencakup alamat IP, versi perangkat dan aplikasi, bahasa, yurisdiksi yang dipilih, stempel waktu, peristiwa penggunaan, kesalahan, dan catatan diagnostik. Toko dan penyedia penagihan menyediakan pengidentifikasi pembelian, status berlangganan, dan informasi transaksi; mereka menangani detail kartu pembayaran. Data berasal dari Anda, perangkat Anda, penyedia login dan penagihan, serta materi yang Anda kirimkan tentang orang lain. Jika Anda mengizinkan notifikasi, kami menyimpan token notifikasi untuk setiap perangkat beserta pilihan notifikasi, zona waktu, dan bahasa Anda; jika Anda setuju menerima email produk, kami mencatat pilihan itu, kapan, dan di mana Anda membuatnya.
3. Tujuan dan dasar hukum
Kami memproses data akun, konsultasi, dan pembelian untuk melaksanakan kontrak kami: mengautentikasi Anda, menghasilkan tanggapan, menyimpan pekerjaan Anda, dan memberikan akses berbayar. Kepentingan sah kami mencakup keamanan, pencegahan penipuan, pemecahan masalah, peningkatan layanan, dan menanggapi pertanyaan, yang seimbang dengan hak Anda. Kewajiban hukum mencakup catatan akuntansi, peraturan, dan pengungkapan yang sah. Kami mengandalkan persetujuan jika diperlukan untuk pelacakan opsional atau penggunaan yang diidentifikasi secara khusus; itu bisa ditarik. Data yang diperlukan diperlukan untuk fitur yang relevan; tanpanya fitur tersebut mungkin tidak berfungsi. Dengan izin Anda, kami mengirim notifikasi yang Anda pilih, misalnya saat jawaban siap atau pesan gratis Anda kembali, dan hanya jika Anda setuju, email sesekali berisi tips dan fitur baru. Matikan kapan saja di Pengaturan aplikasi, pengaturan perangkat, atau tautan berhenti berlangganan di email.
4. Pemrosesan AI dan materi sensitif
Penyedia AI dan pencarian menerima permintaan Anda beserta konteks yang relevan, yang dapat mencakup teks dokumen, gambar dan pesan sebelumnya. Pemrosesan berlangsung di server eksternal, bukan hanya di perangkat Anda. Penyimpanan data, peninjauan keamanan dan penggunaan yang diizinkan mengikuti ketentuan penyedia yang berlaku. Jangan menganggap bahwa data sama sekali tidak disimpan atau ada jaminan mutlak bahwa data tidak dipakai untuk melatih model AI. Tanyakan penyedia dan kontrol terkini sebelum mengirim materi yang membutuhkan perlindungan khusus. Hindari data sensitif atau data pihak lain yang tidak diperlukan. Data kesehatan, tindak pidana dan data lain yang dilindungi khusus memerlukan dasar tambahan yang sah; ketentuan ini saja bukan persetujuan tegas.
5. Analisis, dukungan, dan akses
Analitik dan pelaporan kerusakan membantu mengidentifikasi kegagalan dan meningkatkan Layanan. Bergantung pada platform dan konfigurasinya, telemetri diagnostik atau AI dapat berisi konten permintaan atau respons serta metadata teknis. Staf dan penyedia resmi dapat mengakses data yang relevan untuk dukungan, keamanan, pemecahan masalah, atau persyaratan hukum; jangan berasumsi setiap konsultasi tidak dapat diakses oleh manusia. Akses dan pemrosesan harus dibatasi pada tujuan yang relevan. Keluaran AI membantu Anda; hal tersebut bukanlah keputusan otomatis kami tentang hak atau kelayakan hukum Anda.
6. Penerima dan pengungkapan
Kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk hosting, penyimpanan, autentikasi, pemrosesan dan pencarian AI, analitik, pelaporan kerusakan, pemrosesan pembayaran, manajemen langganan, dan dukungan pelanggan. Toko aplikasi juga memproses pembelian. Penyedia yang digunakan berbeda-beda berdasarkan fitur dan platform. Mereka menerima data yang diperlukan untuk peran mereka dan dapat bertindak sebagai pemroses atau pengontrol independen, khususnya untuk pembayaran toko dan pengukuran iklan. Kami dapat mengungkapkan data ketika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak dan keamanan, kepada penasihat profesional, atau selama transfer bisnis dengan perlindungan yang sesuai. Pemberitahuan ini tidak memberikan izin untuk menjual dokumen pribadi atau mempublikasikan konsultasi. Hubungi kami untuk informasi tentang penerima saat ini dan peran mereka. Notifikasi dikirim melalui Google Firebase Cloud Messaging dan, di perangkat Apple, layanan Apple Push Notification.
8. Retensi dan penghapusan
Data akun dan konsultasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Minta penghapusan di aplikasi atau kirim surat kepada kami dari email Anda yang terdaftar; kami dapat memverifikasi identitas Anda menggunakan tindakan yang wajar. Penghapusan membatasi akses akun dan memulai penghapusan konten terkait. Pembersihan server dirancang untuk membersihkan sisa catatan akun dan konsultasi yang dihapus sementara setelah periode penyimpanan 90 hari; isi dokumen dapat dihapus lebih awal. Antrean penyimpanan, pencadangan, dan sistem penyedia dapat diselesaikan secara terpisah, sehingga penghapusan tidak berarti penghapusan instan setiap salinan. Catatan akuntansi, keamanan, sengketa, dan catatan yang diwajibkan secara hukum dapat tetap ada selama diperlukan oleh tujuan atau tugas penyimpanan hukumnya, kemudian dihapus atau dianonimkan. Penghapusan tidak membatalkan langganan.
9. Pemrosesan internasional
Penyedia dapat memproses data di luar Inggris, termasuk Amerika Serikat dan negara tempat penyedia AI beroperasi, yang peraturan perundang-undangannya mungkin berbeda. Transfer internasional tunduk pada persyaratan perlindungan data yang berlaku; mekanisme yang relevan bergantung pada penerimanya dan dapat mencakup keputusan kecukupan atau perlindungan kontrak yang diakui. Hubungi kami untuk mengetahui negara yang menerima data Anda dan perlindungan yang berlaku, atau untuk meminta salinan jika tersedia.
10. Keamanan
Kami menggunakan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk kontrol akses. Tidak ada layanan atau penyimpanan online yang sepenuhnya aman. Lindungi akun dan perangkat Anda, minimalkan unggahan sensitif, dan laporkan dugaan masalah keamanan. Layanan ini bukan pengganti file klien profesional yang aman atau saluran hukum rahasia yang terjamin.
11. Hak dan keluhan Anda
Jika memungkinkan, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, dan portabilitas, menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah, dan membatalkan persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya. Hak memiliki pengecualian hukum. Kirim permintaan; kami biasanya merespons dalam waktu satu bulan, tergantung pada perpanjangan atau klarifikasi yang sah. Anda dapat mengajukan keluhan kepada Kantor Komisaris Informasi Inggris (ICO) atau otoritas lokal Anda yang kompeten, dan menyampaikan kekhawatiran kepada kami terlebih dahulu jika Anda mau. Hukum Inggris dan teks referensi bahasa Inggris tidak menghapus hak perlindungan data lokal yang bersifat wajib.
12. Pembaruan anak-anak dan kebijakan
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Hubungi kami jika seorang anak telah memberikan data pribadi sehingga kami dapat mengambil langkah yang tepat. Pengguna juga harus memenuhi ketentuan kelayakan dalam Ketentuan kami. Kami memperbarui pemberitahuan ini ketika praktik berubah dan mengomunikasikan perubahan material dengan tepat. Versi bahasa Inggris adalah versi referensi; terjemahan membantu pemahaman dan tidak mengesampingkan bahasa wajib atau hak privasi.