Política de Privacidade
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Como a AI Reads Law utiliza dados pessoais, os seus direitos ao abrigo do RGPD do Reino Unido e, quando aplicável, do RGPD da UE, e como pedir a eliminação.
1. Quem é o responsável
Edge Agents Works Ltd, registada em Inglaterra e no País de Gales (número de empresa 16163651), em 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Esta política cobre o nosso website, aplicações móveis e de navegador e suporte. Para dúvidas ou pedidos de privacidade, por favor contacte-nos. É um aviso de privacidade e não um consentimento para todas as atividades de tratamento.
2. Dados que tratamos
Recebemos os dados da conta e do login; perguntas, documentos, imagens, texto extraído e respostas geradas; feedback e correspondência de suporte. Os dados técnicos podem incluir o endereço IP, a versão do dispositivo e da aplicação, o idioma, a jurisdição selecionada, os carimbos de data/hora, os eventos de utilização, os erros e os registos de diagnóstico. As lojas e os fornecedores de faturação fornecem identificadores de compra, estado de assinatura e informações de transação; tratam dos detalhes do cartão de pagamento. Os dados provêm de si, do seu dispositivo, dos fornecedores de login e de faturação e do material que envia sobre outras pessoas.
3. Finalidades e bases legais
Processamos dados de contas, consultas e compras para cumprir o nosso contrato: autenticamo-lo, geramos respostas, armazenamos o seu trabalho e fornecemos acesso pago. Os nossos interesses legítimos incluem a segurança, a prevenção de fraudes, a resolução de problemas, a melhoria dos serviços e a resposta a dúvidas, em relação aos seus direitos. As obrigações legais abrangem os registos de divulgação contabilística, regulamentar e legal exigidos. Contamos com o consentimento quando necessário para o rastreio opcional ou utilização especificamente identificada; pode ser retirado. Os dados necessários são necessários para o recurso relevante; sem ele, esta funcionalidade pode não funcionar.
4. Processamento de IA e material confidencial
Os fornecedores de IA e pesquisa recebem o seu pedido e o contexto relevante, que pode incluir texto de documentos, imagens e mensagens anteriores. O tratamento ocorre em servidores externos, não apenas no seu dispositivo. A conservação dos dados, as verificações de segurança e os usos permitidos dependem das condições aplicáveis ao fornecedor. Não pressuponha ausência total de conservação nem uma garantia absoluta de que os dados não são utilizados para treinar modelos de IA. Pergunte-nos pelos fornecedores e controlos atuais antes de enviar materiais que exijam proteção especial. Evite dados sensíveis ou de terceiros desnecessários. Dados de saúde, relativos a infrações penais e outros especialmente protegidos exigem uma condição legal adicional para o tratamento; estas condições, por si só, não constituem consentimento explícito.
5. Análise, suporte e acesso
As análises e relatórios de avarias ajudam a identificar avarias e a melhorar o Serviço. Dependendo da plataforma e da configuração, a telemetria de diagnóstico ou de IA pode conter conteúdo de pedido ou resposta, bem como metadados técnicos. Os colaboradores e fornecedores autorizados podem aceder a dados relevantes para suporte, segurança, resolução de problemas ou requisitos legais; não presuma que toda a consulta é inacessível aos humanos. O acesso e o tratamento devem ser limitados à finalidade relevante. As saídas de IA ajudam-no; não são as nossas decisões automatizadas sobre os seus direitos legais ou elegibilidade.
6. Destinatários e divulgações
Utilizamos fornecedores terceiros para alojamento, armazenamento, autenticação, processamento e pesquisa de IA, análises, relatórios de falhas, processamento de pagamentos, gestão de subscrições e suporte ao cliente. As lojas de aplicações também processam compras. Os fornecedores utilizados variam de acordo com recurso e plataforma. Recebem os dados necessários para a sua função e podem atuar como processadores ou controladores independentes, especialmente para pagamentos de lojas e medição de publicidade. Poderemos divulgar dados quando a lei o exigir, para proteger os direitos e a segurança, a consultores profissionais ou durante uma transferência comercial com as devidas proteções. Este aviso não concede permissão para vender documentos privados ou publicar consultas. Contacte-nos para obter informações sobre os destinatários atuais e as suas funções.
8. Retenção e exclusão
Os dados da conta e da consulta são mantidos enquanto forem necessários para a prestação do Serviço. Solicite a eliminação na aplicação ou escreva-nos a partir do seu e-mail registado; podemos verificar a sua identidade utilizando medidas razoáveis. A eliminação restringe o acesso à conta e inicia a remoção do conteúdo associado. A limpeza do servidor foi concebida para limpar as contas residuais eliminadas de forma reversível e os registos de consulta após um período de retenção de 90 dias; o conteúdo do documento pode ser apagado mais cedo. As filas de armazenamento, os backups e os sistemas do fornecedor podem ser concluídos separadamente, pelo que a eliminação não significa uma limpeza instantânea de todas as cópias. Os registos contabilísticos, de segurança, de litígio e legalmente exigidos podem permanecer durante o tempo que a sua finalidade ou dever de retenção legal exigir, sendo depois eliminados ou anonimizados. A eliminação não cancela as assinaturas.
9. Processamento internacional
Os fornecedores podem tratar dados fora do Reino Unido, incluindo os Estados Unidos e os países onde os fornecedores de IA operam, onde as leis podem ser diferentes. As transferências internacionais estão sujeitas aos requisitos aplicáveis de proteção de dados; o mecanismo relevante depende do destinatário e pode incluir decisões de adequação ou salvaguardas contratuais reconhecidas. Contacte-nos para saber os países que recebem os seus dados e as salvaguardas aplicáveis, ou para solicitar uma cópia, quando disponível.
10. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas aos riscos, incluindo controlos de acesso. Nenhum serviço ou armazenamento online é totalmente seguro. Proteja a sua conta e os seus dispositivos, minimize os carregamentos confidenciais e comunique suspeitas de problemas de segurança. O Serviço não substitui um ficheiro de cliente seguro de um profissional ou um canal jurídico confidencial garantido.
11. Os seus direitos e reclamações
Quando aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição e portabilidade, opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos e retirar o consentimento sem afetar o tratamento legal anterior. Os direitos têm exceções legais. Envie uma solicitação; normalmente respondemos no prazo de um mês, sujeito a prorrogações ou esclarecimentos legais. Pode reclamar junto do Information Commissioner’s Office do Reino Unido (ICO) ou da autoridade local competente e, se desejar, contacte-nos primeiro as suas preocupações. A lei do Reino Unido e o texto de referência em inglês não eliminam os direitos locais obrigatórios de proteção de dados.
12. Crianças e atualizações de políticas
O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos. Contacte-nos se uma criança tiver fornecido dados pessoais para que possamos tomar as medidas adequadas. Os utilizadores também devem cumprir as condições de elegibilidade nos nossos Termos. Atualizamos este aviso quando as práticas mudam e comunicamos as alterações materiais de forma adequada. A versão inglesa é a versão de referência; as traduções auxiliam a compreensão e não substituem a língua obrigatória ou os direitos de privacidade.