นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 3 พฤศจิกายน 2026
วิธีที่ AI Reads Law ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของคุณภายใต้ GDPR ของสหราชอาณาจักรและ GDPR ของสหภาพยุโรปเมื่อมีผลใช้บังคับ และวิธีขอลบข้อมูล
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ
Edge Agents Works Ltd ซึ่งจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (หมายเลขบริษัท 16163651) ที่ 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ที่นี่ นโยบายนี้ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ แอพมือถือ และเบราว์เซอร์ และการสนับสนุนของเรา หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเรา เป็นประกาศความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่ความยินยอมสำหรับกิจกรรมการประมวลผลทั้งหมด
2. ข้อมูลที่เราประมวลผล
เราได้รับรายละเอียดบัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ คำถาม เอกสาร รูปภาพ ข้อความที่แยกออกมา และสร้างคำตอบ ข้อเสนอแนะและการสนับสนุนทางจดหมาย ข้อมูลทางเทคนิคอาจรวมถึงที่อยู่ IP, เวอร์ชันของอุปกรณ์และแอป, ภาษา, เขตอำนาจศาลที่เลือก, การประทับเวลา, เหตุการณ์การใช้งาน, ข้อผิดพลาด และบันทึกการวินิจฉัย ร้านค้าและผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินจะจัดหาตัวระบุการซื้อ สถานะการสมัครสมาชิก และข้อมูลธุรกรรม พวกเขาจัดการรายละเอียดบัตรชำระเงิน ข้อมูลมาจากคุณ อุปกรณ์ของคุณ ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้และเรียกเก็บเงิน และเนื้อหาที่คุณส่งเกี่ยวกับบุคคลอื่น หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน เราจะเก็บโทเค็นการแจ้งเตือนของแต่ละอุปกรณ์พร้อมตัวเลือกการแจ้งเตือน เขตเวลา และภาษาของคุณ หากคุณยินยอมรับอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เราจะบันทึกตัวเลือกนั้น รวมถึงเวลาและสถานที่ที่คุณเลือก
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลบัญชี การให้คำปรึกษา และซื้อข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา: รับรองความถูกต้องของคุณ สร้างการตอบกลับ จัดเก็บงานของคุณ และจัดหาการเข้าถึงแบบชำระเงิน ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ได้แก่ การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การแก้ไขปัญหา การปรับปรุงบริการ และการตอบสนองต่อข้อซักถาม ซึ่งสมดุลกับสิทธิ์ของคุณ ภาระผูกพันทางกฎหมายครอบคลุมบันทึกการบัญชีที่จำเป็น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาศัยความยินยอมในกรณีที่จำเป็นสำหรับการติดตามเพิ่มเติมหรือการใช้งานที่ระบุโดยเฉพาะ มันสามารถถอนออกได้ จำเป็นต้องมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีคุณลักษณะนั้นอาจไม่ทำงาน เมื่อได้รับอนุญาต เราจะส่งการแจ้งเตือนที่คุณเลือก เช่น เมื่อคำตอบพร้อมแล้วหรือข้อความฟรีของคุณกลับมาแล้ว และจะส่งอีเมลเคล็ดลับและฟีเจอร์ใหม่เป็นครั้งคราวก็ต่อเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น ปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอป การตั้งค่าอุปกรณ์ หรือลิงก์ยกเลิกการรับในอีเมล
4. การประมวลผล AI และเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
ผู้ให้บริการ AI และการค้นหาจะได้รับคำขอและบริบทที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงข้อความในเอกสาร รูปภาพ และข้อความก่อนหน้า การประมวลผลเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ไม่ใช่เฉพาะอุปกรณ์ของคุณ การเก็บรักษาข้อมูล การตรวจสอบความปลอดภัย และการใช้ข้อมูลที่อนุญาตขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการ อย่าสันนิษฐานว่าไม่มีการเก็บข้อมูลเลย หรือมีการรับประกันอย่างเด็ดขาดว่าจะไม่ใช้ข้อมูลฝึกโมเดล AI โปรดสอบถามผู้ให้บริการและมาตรการปัจจุบันก่อนส่งข้อมูลที่ต้องการการคุ้มครองเป็นพิเศษ หลีกเลี่ยงข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลของบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลเกี่ยวกับความผิดอาญา และข้อมูลที่ได้รับความคุ้มครองเป็นพิเศษต้องมีเงื่อนไขทางกฎหมายเพิ่มเติมในการประมวลผล ข้อกำหนดนี้เพียงอย่างเดียวไม่ใช่ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
5. การวิเคราะห์ การสนับสนุน และการเข้าถึง
การวิเคราะห์และการรายงานข้อขัดข้องช่วยระบุความล้มเหลวและปรับปรุงบริการ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและการกำหนดค่า การวินิจฉัยหรือการตรวจวัดทางไกลด้วย AI อาจมีเนื้อหาคำขอหรือการตอบกลับตลอดจนเมตาดาต้าทางเทคนิค เจ้าหน้าที่และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อการสนับสนุน ความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่าถือว่าทุกคำปรึกษาไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับมนุษย์ การเข้าถึงและการประมวลผลจะต้องจำกัดตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง เอาต์พุต AI ช่วยคุณได้ ไม่ใช่การตัดสินใจอัตโนมัติของเราเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายหรือคุณสมบัติของคุณ
6. ผู้รับและการเปิดเผย
เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามสำหรับการโฮสต์ พื้นที่จัดเก็บ การรับรองความถูกต้อง การประมวลผลและการค้นหา AI การวิเคราะห์ การรายงานข้อขัดข้อง การประมวลผลการชำระเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก และการสนับสนุนลูกค้า ร้านค้าแอป ก็ดำเนินการซื้อเช่นกัน ผู้ให้บริการที่ใช้แตกต่างกันไปตามคุณสมบัติและแพลตฟอร์ม พวกเขาได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบทบาทของตน และอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลหรือผู้ควบคุมอิสระ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการชำระเงินของร้านค้าและการวัดผลการโฆษณา เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย ต่อที่ปรึกษามืออาชีพ หรือในระหว่างการถ่ายโอนธุรกิจโดยมีการคุ้มครองที่เหมาะสม ประกาศนี้ไม่อนุญาตให้ขายเอกสารส่วนตัวหรือเผยแพร่คำปรึกษา ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับปัจจุบันและบทบาทของพวกเขา การแจ้งเตือนส่งผ่าน Google Firebase Cloud Messaging และบนอุปกรณ์ Apple ผ่านบริการ Apple Push Notification
8. การเก็บรักษาและการลบ
ข้อมูลบัญชีและการให้คำปรึกษาจะถูกเก็บไว้ในขณะที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ขอให้ลบในแอปหรือเขียนถึงเราจากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เราอาจตรวจสอบตัวตนของคุณโดยใช้มาตรการที่เหมาะสม การลบจะจำกัดการเข้าถึงบัญชีและเริ่มการลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การล้างข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อล้างบัญชีที่ถูกลบแบบ soft ที่เหลือและบันทึกการให้คำปรึกษาหลังจากระยะเวลาการเก็บรักษา 90 วัน เนื้อหาเอกสารสามารถลบได้เร็วกว่า คิวพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การสำรองข้อมูล และระบบของผู้ให้บริการอาจดำเนินการแยกกัน ดังนั้นการลบจึงไม่ใช่การลบทุกสำเนาในทันที บันทึกการบัญชี ความปลอดภัย ข้อพิพาท และที่กฎหมายกำหนดอาจยังคงอยู่ตราบเท่าที่วัตถุประสงค์หรือหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมายต้องการ จากนั้นจะถูกลบหรือไม่เปิดเผยชื่อ การลบไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก
9. การประมวลผลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกสหราชอาณาจักร รวมถึงสหรัฐอเมริกาและประเทศที่ผู้ให้บริการ AI ดำเนินการ ซึ่งกฎหมายอาจแตกต่างกัน การถ่ายโอนระหว่างประเทศอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง กลไกที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับผู้รับและอาจรวมถึงการตัดสินใจที่เพียงพอหรือการคุ้มครองตามสัญญาที่เป็นที่ยอมรับ ติดต่อเราสำหรับประเทศที่ได้รับข้อมูลของคุณและมาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้อง หรือขอสำเนาหากมี
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการควบคุมการเข้าถึง ไม่มีบริการหรือพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ปกป้องบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ ลดการอัพโหลดที่ละเอียดอ่อน และรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยที่น่าสงสัย บริการนี้ไม่สามารถทดแทนไฟล์ไคลเอนต์ที่ปลอดภัยของมืออาชีพหรือช่องทางทางกฎหมายที่รับประกันความลับได้
11. สิทธิ์และการร้องเรียนของคุณ
หากเป็นไปได้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดและเคลื่อนย้ายได้ คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และเพิกถอนความยินยอมโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านี้ สิทธิมีข้อยกเว้นทางกฎหมาย ส่งคำขอ; โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน ขึ้นอยู่กับการขยายเวลาหรือการชี้แจงที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณสามารถร้องเรียนกับ สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร (ICO) หรือหน่วยงานท้องถิ่นที่มีอำนาจของคุณ และแจ้งข้อกังวลกับเราก่อนได้หากต้องการ กฎหมายของสหราชอาณาจักรและข้อความอ้างอิงภาษาอังกฤษไม่ได้ลบสิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลในท้องถิ่นที่บังคับ
12. การอัปเดตเกี่ยวกับเด็กและนโยบาย
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ติดต่อเราหากเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขในข้อกำหนดของเรา เราอัปเดตประกาศนี้เมื่อแนวทางปฏิบัติเปลี่ยนแปลงและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาอย่างเหมาะสม เวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นเวอร์ชันอ้างอิง การแปลช่วยให้เข้าใจและไม่แทนที่ภาษาบังคับหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว