隱私權政策
最後更新時間：2026 年 10 月 10 日
了解 AI Reads Law 如何使用個人資料、您依據英國 GDPR 及適用時歐盟 GDPR 享有的權利，以及如何申請刪除資料。
1.誰該負責
Edge Agents Works Ltd，在英格蘭和威爾斯註冊（公司編號 16163651），地址為 77 Watling Street, Radlett, England, WD7 7JA, United Kingdom，是此處所述個人資料的控制者。本政策涵蓋我們的網站、行動和瀏覽器應用程式及支援。如有隱私問題或請求，請與我們聯絡。這是隱私權聲明，並不同意每項處理活動。
2.我們處理的資料
我們收到帳戶和登入詳細資訊；問題、文件、圖像、提取的文字和產生的回應；回饋和支援信件。技術資料可以包括 IP 位址、裝置和應用程式版本、語言、選定的管轄範圍、時間戳記、使用事件、錯誤和診斷記錄。商店和計費提供者提供購買識別碼、訂閱狀態和交易資訊；他們處理支付卡詳細資訊。資料來自您、您的裝置、登入和計費提供者以及您提交的有關其他人的資料。
3.目的與合法依據
我們處理帳戶、諮詢和購買資料以履行我們的合約：對您進行身份驗證、產生回應、儲存您的工作並提供付費存取權限。我們的合法利益包括安全、詐欺防制、故障排除、服務改進和回應詢問，並與您的權利取得平衡。法律義務涵蓋所需的會計、監管和合法揭露記錄。如果需要選擇性追蹤或特定用途，我們需要徵得同意；可以撤回。相關功能需要所需資料；如果沒有它，則該功能可能無法運作。
4。 AI處理和敏感材料
AI及搜尋服務提供者會收到您的請求及相關背景資訊，其中可能包括文件文字、圖片及先前的訊息。資料會在外部伺服器上處理，並非僅在您的裝置上處理。資料保存、安全審查及允許的用途取決於提供者適用的條款。請勿假定資料完全不會被保存，或絕對保證不會用於訓練AI模型。在提交需要特別保護的資料前，請向我們了解目前的提供者及保護措施。請避免提交不必要的敏感資料或他人資料。健康、刑事犯罪及其他受特別保護的資料需要額外的合法處理條件；本條款本身不構成明確同意。
5。分析、支援和存取
分析和崩潰報告有助於識別故障並改善服務。根據平台和配置，診斷或人工智慧遙測可以包含請求或回應內容以及技術元資料。授權員工和提供者可以出於支援、安全、故障排除或法律要求的目的存取相關資料；請勿假設任何人都無法存取您的諮詢內容。訪問和處理必須僅限於相關目的。 AI輸出為您提供幫助；它們不是我們關於您的合法權利或資格的自動決定。
6。收件人和披露
我們使用第三方提供者進行託管、儲存、身份驗證、人工智慧處理和搜尋、分析、崩潰報告、支付處理、訂閱管理和客戶支援。應用程式商店也處理購買行為。使用的提供者因功能和平台而異。他們接收其角色所需的數據，並可以充當處理者或獨立控制者，特別是商店付款和廣告衡量。當法律要求時，為了保護權利和安全，我們可能會向專業顧問或在有適當保護的業務轉讓期間揭露資料。本通知不授予出售私人文件或發布諮詢的許可。請聯絡我們以取得有關目前收件人及其角色的資訊。
8。保留和刪除
在提供服務需要時保留帳戶和諮詢資料。在應用程式中要求刪除或透過您的註冊電子郵件給我們寫信；我們可能會使用合理的措施來驗證您的身分。刪除會限制帳戶存取並開始刪除相關內容。伺服器清理旨在清除90天保留期後殘留的軟刪除帳戶和諮詢記錄；文件內容可以提前刪除。儲存佇列、備份和服務提供者的系統可能單獨完成，因此刪除並不是立即擦除每個副本。會計、安全、爭議和法律要求的記錄可以根據其目的或法律保留義務的要求保留，然後被刪除或匿名。刪除不會取消訂閱。
9。國際加工
提供者可以在英國境外處理數據，包括美國和人工智慧提供者營運的國家/地區，這些國家的法律可能有所不同。國際傳輸須遵守適用的資料保護要求；相關機制取決於接收方，可能包括充分性決定或公認的合約保障措施。請聯絡我們以了解接收您的資料的國家/地區和適用的保護措施，或索取可用的副本。
10。安全性
我們使用適合風險的技術和組織措施，包括存取控制。沒有任何線上服務或儲存是完全安全的。保護您的帳戶和設備，盡量減少敏感上傳並報告可疑的安全問題。本服務不能取代專業人士的安全客戶文件或有保證的保密法律管道。
11。您的權利和投訴
在適用的情況下，您可以要求存取、更正、刪除、限制和可移植性，基於合法利益反對處理，以及撤回同意，而不會影響先前的合法處理。權利有法律例外。發送請求；我們通常會在一個月內做出答复，但須經合法延期或澄清。如果您願意，您可以向 英國資訊專員辦公室（ICO） 或您當地的主管機關提出申訴，並先向我們提出疑慮。英國法律和英文參考文本並未取消強制性的本地資料保護權利。
12。兒童與政策更新
此服務不適合 13 歲以下的兒童。如果兒童提供了個人數據，請聯絡我們，以便我們採取適當的措施。用戶還必須滿足我們條款中的資格條件。當實踐發生變化時，我們會更新此通知，並適當地傳達重大變化。英文版為參考版；翻譯有助於理解，並且不會凌駕於強制性語言或隱私權之上。